Surse
ANAF a anunțat, pe 26/01/2026, lansarea ANA, primul asistent virtual fiscal al instituției, disponibil inițial într-o fază de testare exclusiv în conturile din Spațiul Privat Virtual (SPV). Sistemul este un chatbot bazat pe inteligență artificială, parte a proiectului „Dezvoltarea serviciilor la distanță – e-Services ANAF”, finanțat prin Planul Național de Redresare și Reziliență (componenta C8 – Reforma 1 – Investiția 1).
La debut, ANA va furniza un set parțial de răspunsuri, concentrându-se pe informații generale privind obligațiile fiscale ale persoanelor fizice care obțin venituri din închirierea bunurilor personale și/sau din activități independente. ANAF precizează că, pe măsură ce va acumula interacțiuni reale, sistemul se va actualiza continuu și va extinde aria tematică.
După perioada de testare în SPV, asistentul virtual va fi accesibil direct din portalul instituțional www.anaf.ro, pentru un public mult mai larg. Instituția încurajează utilizatorii să ofere feedback constant; fiecare întrebare și comentariu contribuie la „învățarea” și îmbunătățirea performanței chatbotului.
Lansarea confirmă un demers de digitalizare menit să reducă birocrația și să eficientizeze accesul la informații fiscale, obiective declarate în cadrul reformelor financiare susținute de PNRR. Surse media specializate au relatat anterior că Fiscul pregătea această soluție.
În această etapă nu sunt comunicate cifre privind costuri, capacitate tehnică sau calendarul exact al extinderii pe module fiscale suplimentare, ANAF concentrându-se pe testare, colectare de date și optimizare continuă.
