Surse
Apa Nova Ploiești, parte a Grupului Veolia, a redeschis Centrul de Relații Clienți din strada Bobâlna nr. 10, după finalizarea lucrărilor de renovare și modernizare. În noul spațiu dedicat relațiilor cu publicul, clienții au acces la servicii de casierie, informații, relații cu clienții și registratură, toate într-un ambient nou, gândit inclusiv pentru accesul persoanelor cu dizabilități.
Centrul este organizat în trei zone de servicii, fiecare cu propriul program: Casierie – două ghișee, de luni până vineri, între orele 07:30 și 19:00; Biroul Informații și Relații Clienți – de luni până vineri, între orele 08:00 și 16:00; Registratură – de luni până vineri, între orele 07:30 și 16:30. Spațiul reabilitat îmbunătățește accesibilitatea și experiența clienților, fiind conceput pentru a facilita interacțiunea cu personalul companiei.
Potrivit relatărilor locale, Centrul de la Bobâlna este unul dintre principalele puncte de contact cu clienții, iar renovarea sa reprezintă o extindere a demersurilor de modernizare ale Grupului Veolia în zona Ploiești. Reprezentanții Apa Nova subliniază că noul centru își propune să ofere un spațiu funcțional, primitor și adaptat necesităților tuturor utilizatorilor, astfel încât să poată accesa rapid informațiile și serviciile necesare.
În context local, deschiderea este prezentată ca un pas important în transparență și calitatea serviciilor, în ton cu strategia de îmbunătățire a experienței clienților din Ploiești și din împrejurimi.
